Os usuários da CPTM, no período noturno, que geralmente são estudantes e trabalhadores retornando do serviço, reclamam da falta de segurança que sentem ao sair da estação Poá.
As pessoas reclamam, que ao sair da estação, por volta das dez horas da noite, tudo está parado e a falta de policiamento acaba gerando um desconforto e medo, para esperar ou ir até o terminal de ônibus.
Os usuários cobram uma atenção da prefeitura ao seguinte problema, antes que um problema maior ocorra.
A CPTM, só é responsável pela segurança do usuário até o espaço limite da dependências da estação, e por tal, não pode ajudar a resolver, uma causa que tem gerado medo aos usuários que por ali passam todas as noites.
